国际大酒店召开“亲情服务大使”及“征文比赛”表彰大会
为鼓励在2012年酒店“亲情服务大使”评选及酒店第一届“如果我是酒店总经理”征文比赛活动中表现优异的员工,9月6日下午酒店组织召开了表彰大会,酒店董事长蒋爱女亲自参加了会议并为获奖员工颁了奖。
在经历了将近6个月的“亲情服务大使”评选活动,期间经过各部门操作技能比武、礼貌用语考核、部门内部投票评选到最后的酒店领导审核等层层考验,10名亲情服务大使终于最终确定下来,他们是餐饮部的杨燕钗、姜琦、杨汉朋,管家部的邱彩玲、黄佑庆、杨秀翠,财务部的黄春玉,安全部的左江东,前厅部的陈慧,营销部的舒晓娟。
而在“如果我是酒店总经理”、“我为酒店经营出谋划策”征文比赛中,也有六名员工获得了酒店的嘉奖,他们是一等奖倪杭青、二等奖叶虹俐、三等奖余丰以及鼓励奖夏玫瑰、舒晓娟、方畅。
会上,蒋董对这些获奖者给予了高度的评价,同时也对酒店今年上半年的工作表示了肯定,对下一步的工作提出了要求,希望大家再接再厉、克服困难,努力做好五金博览会和年末营业高峰时期的接待工作,争取完成集团制订的年度经营任务。“亲情服务大使”姜琦和征文比赛一等奖倪杭青分别代表获奖员工发了言。
颁奖结束之后,酒店应总监也对酒店下阶段的工作进行了动员,紧接下来酒店面临着第十七届五金博览会的接待工作,同时还要参加永康市旅游饭店服务技能大赛、推行6S管理工作等等繁重的工作任务,她鼓励大家要一鼓作气,充分发挥各自的才能、勇于接受挑战,在技能大赛上充分展示酒店员工的风采,同时全酒店要重视6S管理工作并切实开展落实,最终提高酒店整体服务质量、提高宾客满意度、提高酒店经营收入。最后,在应总监“亲爱的员工朋友们,大家行动起来吧,明天是属于我们的!”激情的口号中大会结束。