酒店利用淡季大力开展培训工作

6月和7月，酒店组织全体员工开展了一系列的培训活动，由酒店的中高层管理人员主讲。6月6日常务副总应月珍主讲“优质服务”；6月7日行政总监金晓明主讲“端正员工心态”；6月21日副总童晓玲主讲“沟通技巧”……

6月至8月是酒店经营较淡的季节，这其间员工的身心容易进入松懈的状态。如何让员工在淡季保持正常的精神状态，如何利用淡季的时机加强酒店软件建设，是摆在酒店领导面前的课题。在应总的倡导下，各部门经理以上管理人员都将站到讲台上，利用这段时间为员工进行各方面培训，这样不仅使员工有所进步，而且部门经理也能通过这样的方式得到能力的提升。

在接下来7月、8月的每个星期，酒店都将组织全体员工参与培训，希望通过培训能够真正提高员工工作积极性、调整员工心态、提高员工操作技能，为即将到来的经营旺季打下坚实的软件基础。