感受温馨国际，感受家的温暖

  自10月份开始酒店推出“温馨服务+温馨国际”活动，活动的目的是让每一位光临酒店的宾客享受到像家一样的温暖，每一个服务员都将做到以情服务、用心做事，把宾客当成自己的亲人和家人。

    活动首先在酒店管家部试行，自开展以来得到了很多客人的肯定和好评，就像有客人将换下来的脏袜子放在房间里，服务员看到了主动帮客人清洗，客人评价道：“太感动了，我妈现在都对我没那么好！” 还有当我们服务员看到客人的衣服洗过后还未晾干挂在衣柜里，主动帮客人将衣服晾到阳光能晒到的地方，得到了客人的表扬信......

    接下来“温馨服务”将延伸到酒店的其它各一线部门，我们将通过本次活动充分体现出酒店“服务于客人开口之前，感动至客人离店之后”的服务理念。