紫薇大酒店
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国际大酒店热情接待暑期集训团队

这几年受疫情的影响,永康国际大酒店好久没有接到如此多人的团队了。8月6日至12日,酒店前台员工每天除了接待一些散客,还要接待暑期集训的团队,大厅显得热闹非凡,办理入住的客人一批接着一批。多数客人是来参加乒乓球集训的,还有一些陪同的家长,他们要在酒店住十天左右。这期间还有一些参加车模比赛的选手前来入住。
    这些团队首选国际大酒店,主要是离体育馆最近,前去训练、回来休息都很方便,附件的一些场所也能满足他们的需求。
    8月6日的早上,酒店每位员工都精神饱满地做着当日安排的工作,加床的加床、加被子的加被子、撤吧的撤吧、打扫卫生的打扫卫生、抢房的抢房,打扫好的房间领班也及时地查房,总台有条不紊地安排已经到店的客人入住。下午五点所有办理好入住的小队员在大厅集合,教练指挥到场的人报数,感觉就是学校操场的某个画面。报完到后再出发去体育馆场地。
   7日早上,员工们都早早地来上班,提前为这么多入住的小队员准备丰盛的早餐,大家都分到了各自的区域及工作。7点准时开餐,小队员们在大厅集合后从一楼爬楼梯到达七楼餐厅,陆陆续续开始用餐,他们安安静静、遵守秩序地取着食物,吃多少拿多少,然后到各自的位置用餐,显示出现代青少年良好的素养。员工们分工明确,煮面条、煮馄饨、烤饼、泡果汁、加牛奶、切水果、补油炸小食品、补蒸包子,个个忙得不亦乐乎。8点半左右,小队员们陆陆续续吃完下去集合出发了,楼层阿姨们则开始打扫卫生了,铺床的铺床、换巾类的换巾类、收垃圾的收垃圾、补水的补水,一个房间接着一个房间地打扫,尽量早些打扫完,让小队员们可以回到干净舒适的房间休息。
7日至12日,一些散客和有预定的客人都来了,我们几乎每天都是满房的状态,用早餐的人一天比一天多,考虑到几乎都是同一批小队员和住了好些天的客人,我们也是每天换着花样,增加各式各样的食材,让用早餐的人有一些新鲜感。
    酒店的各位员工积极支援早餐厅的工作,总台员工上了夜班也都上去加班帮忙,上中班的员工要到晚上十一点下班,也义不容辞地早起回来加班……全部人员加起来共9个服务员每天要为170位左右的宾客提供丰富的早餐,忙忙碌碌一天忙完接着一天,累了就相互打气:加油!加油!坚持!坚持!虽然很累,但大家都很开心!
暑期集训团队的客人陆续退房了,员工们的工作依然繁忙,虽然辛苦,但一切为了服务好客人,自当是乐在其中。
 

 

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